recenzija.app

Uvjeti prodaje i korištenja

Vrijedi od 14. rujna 2026.

Pružatelj

Storyboard d.o.o., Vladimira Nazora 22, 10432 Bregana, OIB: 25708336932. Kontakt: info@recenzija.app.

Ponuda i narudžba

Kontaktni obrazac služi slanju neobvezujućeg upita. Ugovor se sklapa tek prihvatom pisane ponude u kojoj potvrđujemo specifikaciju, količinu, cijenu, PDV, dostavu, rok, način plaćanja i podatke potrebne za personalizaciju.

Cijene

Za veće količine izrađujemo ponudu. Dostava jedne pločice unutar Hrvatske iznosi 7,00 € + PDV, a za dvije ili više pločica je besplatna. BOX NOW opcija još nije dostupna i bit će posebno označena kada je aktiviramo.

Što kupac dobiva

Laserski izrezanu plexi pločicu s UV tiskom u boji, jedinstvenim QR kodom i programiranim NFC čipom, povezanu s Google Review odredištem koje kupac dostavi ili potvrdi. Uz pločicu se izrađuje poslovna mini stranica na domeni recenzija.app, prema zaprimljenom i odobrenom sadržaju.

Mini stranica i godišnja naknada

Mini stranica može sadržavati fotografije, tekstove, kontakt, lokaciju, radno vrijeme, proizvode, usluge, galeriju, pitanja i odgovore te poziv za ostavljanje Google recenzije. Godišnje održavanje mini stranice iznosi 35,00 € + PDV. Uključuje do pet osnovnih ažuriranja tijekom jedne godine, poput izmjene teksta, fotografija, radnog vremena, kontakta, usluga ili drugih osnovnih poslovnih informacija. Složenije izmjene i redizajn ugovaraju se zasebno. Obnova, datum dospijeća i posljedice neobnavljanja navode se u ponudi.

Rok izrade

Uobičajeni rok je 5–7 radnih dana od primitka svih potrebnih tekstova, fotografija, podataka, Google poveznice i potvrde grafike. Rok se može promijeniti uz prethodnu obavijest kupcu.

Odgovornost kupca za sadržaj

Kupac potvrđuje točnost dostavljenih podataka te da ima prava koristiti dostavljene tekstove, fotografije, logotipe i druge materijale. Ne objavljujemo lažne ocjene niti jamčimo broj recenzija, Google poziciju ili prikaz u AI odgovorima.

Personalizirana roba i reklamacije

Pločica se izrađuje prema specifikaciji kupca i personalizira njegovim dizajnom i poveznicama. Zakonska prava zbog materijalnog nedostatka ostaju nepromijenjena. Vidljivo oštećenje u dostavi ili pogrešku u odnosu na odobrenu specifikaciju prijavite bez odgađanja na info@recenzija.app uz opis i fotografiju. Pravila o jednostranom raskidu ovise o statusu kupca i prirodi personaliziranog proizvoda te će biti navedena u pojedinačnoj ponudi kada se ugovor sklapa s potrošačem.

Pisani prigovor

Pisani prigovor možete poslati na info@recenzija.app ili na adresu sjedišta. Potvrdit ćemo primitak i odgovoriti u zakonskom roku. Evidenciju prigovora čuvamo u propisanom trajanju.

Mjerodavno pravo

Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Zakonska prava potrošača i nadležnost tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova primjenjuju se kada je kupac potrošač.

Pošaljite nam poruku